DONGGALA — Sebanyak 10 operator Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) dari enam kecamatan di Kabupaten Donggala mengikuti pelatihan pengoperasian layanan administrasi kependudukan yang digelar Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Donggala, Rabu (26/11/2025).
Pelatihan berlangsung di Kantor Dukcapil Donggala, Kecamatan Banawa, sebagai persiapan sebelum pelayanan administrasi kependudukan di enam UPTD tersebut resmi diaktifkan.
Para peserta berasal dari UPTD Kecamatan Sojol Utara, Dampelas, Balaesang, Sindue Tobata, Labuan, dan Rio Pakava. Kegiatan ini bertujuan memastikan operator mampu mengelola pelayanan dokumen kependudukan saat mulai bertugas.
Kepala Dinas Dukcapil Donggala, Rahma Nur, menegaskan pentingnya pemahaman teknis sebelum operator ditempatkan di kecamatan.
“Operator harus benar-benar paham proses pelayanan sebelum bertugas di kecamatan,” ujarnya.
Materi pelatihan mencakup teori peraturan dan SOP layanan administrasi kependudukan, praktik penginputan data menggunakan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK), serta teknis pencetakan dan perekaman KTP, termasuk pemasangan ribbon dan film.
Diskusi juga digelar untuk memetakan berbagai kendala pelayanan yang sering ditemui di lapangan. Rahma menyebut pelatihan ini mendukung misi pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di sektor administrasi kependudukan.
“Kami berharap operator UPTD mampu memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan sesuai aturan. Semakin siap operatornya, semakin baik pelayanan kepada masyarakat,” tegasnya.
Pelatihan dijadwalkan berlangsung hingga 28 November 2025.***